售后服務(wù)承諾(以下是一個(gè)月的免費修復或更換、維護、調試) | ||
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1、客戶(hù)收到的產(chǎn)品與訂單的型號和需求完全不一致,無(wú)法修復的。 | 2、產(chǎn)品本身有無(wú)法修復的功能性缺陷。 | 3、由于供方原因使產(chǎn)品功能的損壞,且不能修復的功能性缺陷。 |
培訓安排 | 培訓時(shí)間 | 安裝和調試當天立即實(shí)施培訓。 |
培訓項目 | 產(chǎn)品使用和維護。 | |
其他支持 | 使用說(shuō)明書(shū),保證卡,設備必要的易損備件,各種標簽貼紙。 |
質(zhì)量保證承諾 | 滿(mǎn)足的條件 |
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一年保修 | 自產(chǎn)品運到需方廠(chǎng)里之日計起12個(gè)月,如需方原因延期發(fā)貨,則延期30天計。 |
在一年使用方按照說(shuō)明書(shū)正常使用和定期維護。 | |
在一年內屬于供方原因,且電話(huà)指導需方無(wú)法解決的問(wèn)題。 | |
終身維護 | 在質(zhì)保期外和因不當使用而引起的維修,將根據材料和勞動(dòng)成本合理收費維修。 |
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